Algemene voorwaarden

Certibouw, een handelsnaam van Studio IJs BV, Castelsebaan 115, 2400 Mol, België, ondernemingsnummer BE 1025.893.081, is de uitbater van het platform op certibouw.com. Waar hieronder "Certibouw" staat, wordt Studio IJs BV bedoeld. Door een account te maken of het platform te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden.

Certibouw screent bouwprofessionals en brengt hen samen met particulieren en met elkaar. We geven een keurmerk op basis van wat we op het moment van de controle konden nagaan.

Certibouw is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en een vakman. Wij sluiten geen aannemingsovereenkomst, voeren geen werken uit, staan niet borg en zijn geen verzekeraar. Prijs, planning, uitvoering en oplevering spreek je rechtstreeks met de vakman af, en de factuur komt van hem.

Een keurmerk is een momentopname, geen waarborg op de uitvoering van jouw werken. Een bedrijf kan tussen twee controles in van situatie veranderen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt en houdt je wachtwoord geheim. Een account is persoonlijk; medewerkers van een bedrijf krijgen een eigen login met eigen rechten.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account te maken. Gegevens die je opgeeft, moeten juist zijn.

Je kan je account op elk moment stopzetten. Wij kunnen een account schorsen of afsluiten bij misbruik, bij valse gegevens of wanneer deze voorwaarden geschonden worden.

Een account en het plaatsen van projecten is gratis. Wat je plaatst — omschrijving, budgetvork, timing en foto's — is zichtbaar voor andere gebruikers van het platform; je naam en contactgegevens niet. Zet dus geen persoonsgegevens of adressen in de omschrijving of op de foto's.

Je bent vrij om te kiezen met welke vakman je verdergaat, of om niemand te kiezen.

Lid worden kan na screening. Daarvoor lever je de gevraagde stukken aan en geef je ons toestemming om publieke bronnen te raadplegen (KBO, Nationale Bank, RSZ, insolventieregister, btw-nummercontrole).

Het lidmaatschap loopt per periode zoals afgesproken bij aansluiting en wordt telkens stilzwijgend verlengd, tenzij je uiterlijk één maand voor het einde opzegt. Facturen zijn betaalbaar binnen veertien dagen. Bij niet-betaling kunnen we het profiel offline halen.

Certibouw kan het keurmerk intrekken wanneer je niet meer voldoet aan de criteria, bij herhaalde gegronde klachten, of wanneer blijkt dat aangeleverde stukken niet kloppen. Je wordt daarvan vooraf op de hoogte gebracht en kan reageren.

Wat je publiceert — profiel, realisaties, offertes — is jouw verantwoordelijkheid. Je garandeert dat je over de nodige rechten op de foto's beschikt.

Beoordelingen kunnen enkel gegeven worden na een samenwerking die via het platform liep. We publiceren zowel positieve als negatieve beoordelingen en verwijderen ze niet op verzoek van het beoordeelde bedrijf.

We verwijderen wel beoordelingen die beledigend zijn, persoonsgegevens bevatten, kennelijk vals zijn of niet over de geleverde werken gaan. Een bedrijf kan altijd publiek antwoorden.

Niet toegelaten: gegevens van anderen verzamelen of gebruiken buiten het platform, valse aanvragen plaatsen, het platform geautomatiseerd uitlezen, of de beveiliging omzeilen.

We doen ons best om het platform beschikbaar en correct te houden, maar we kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Voor schade die voortkomt uit de werken zelf, uit de keuze van een vakman of uit de afspraken tussen jou en een vakman, zijn wij niet aansprakelijk.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je de voorbije twaalf maanden aan Certibouw betaalde, en tot rechtstreekse schade. Wat de wet dwingend voorziet ten gunste van consumenten, blijft onverkort gelden.

De naam Certibouw, het logo, het keurmerk en het platform zelf blijven eigendom van Studio IJs BV. Leden mogen het keurmerklogo gebruiken zolang hun lidmaatschap loopt, en enkel in de vorm die wij aanleveren.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijke wijziging verwittigen we je minstens dertig dagen vooraf per mail. Ga je niet akkoord, dan kan je je account stopzetten vóór de wijziging ingaat.

Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Turnhout, tenzij de wet voor consumenten een andere rechtbank aanwijst. Als consument kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst of het Europese ODR-platform.

Vragen? Contacteer ons of mail info@certibouw.com.