Privacyverklaring

Certibouw, een handelsnaam van Studio IJs BV, Castelsebaan 115, 2400 Mol, België, ondernemingsnummer BE 1025.893.081, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via certibouw.com verwerkt worden. Vragen over je gegevens? Mail naar info@certibouw.com.

Van particulieren: je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en gemeente, de projecten die je plaatst (omschrijving, budgetvork, timing, oppervlakte, foto's), je berichten aan vakmannen, je afspraken en de beoordelingen die je geeft.

Van bouwprofessionals: de gegevens van je onderneming (naam, ondernemingsnummer, adres, contactgegevens, vakken en werkgebied), de gegevens uit de screening (jaarrekeningen, attesten sociale en fiscale schulden, verzekeringen, referenties), je medewerkers met hun rol, je projecten, offertes en berichten.

Technisch: je IP-adres en tijdstip van inloggen, bewaard om misbruik van accounts tegen te gaan.

Om je account en het platform te laten werken, om je aanvraag bij de juiste vakmannen in je buurt te krijgen, om afspraken en offertes op te volgen, en om je te verwittigen over wat er in je dossier gebeurt. Dat is nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Om onze leden te screenen en het keurmerk te onderbouwen. Dat is ons gerechtvaardigd belang én de kern van wat we aan gebruikers beloven.

Om wettelijke verplichtingen na te komen, zoals boekhouding en facturatie.

Voor nieuwsbrieven of commerciële berichten vragen we je toestemming. Die kan je op elk moment intrekken via de link onderaan elke mail.

Plaats je een project, dan zien gescreende leden de projectgegevens: vak, gemeente, omschrijving, budgetvork, timing en je foto's. Je naam, e-mailadres en telefoonnummer staan daar niet bij. Pas wanneer een vakman reageert en jij het gesprek verderzet, deel je zelf contactgegevens.

Je dossier — wie reageerde, welke offertes er liggen, je berichten — is enkel zichtbaar voor jou en voor het bedrijf dat erbij betrokken is.

We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet door aan adverteerders. Adverteerders op het platform krijgen enkel geanonimiseerde cijfers over vertoningen en kliks.

We werken met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken: Netlify (hosting van de website), Supabase (database, login en bestandsopslag) en Resend (verzenden van e-mails). Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst afgesloten. Gegevens worden in de Europese Unie opgeslagen; waar een dienstverlener toch buiten de EU verwerkt, gebeurt dat onder de standaardbepalingen van de Europese Commissie.

Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we je persoonsgegevens binnen dertig dagen, behalve wat we wettelijk moeten bijhouden — facturatiegegevens bijvoorbeeld zeven jaar.

Screeningdossiers van leden bewaren we zolang het lidmaatschap loopt en daarna vijf jaar, zodat we kunnen aantonen waarop een keurmerk gebaseerd was.

Beoordelingen blijven staan nadat je je account verwijdert, maar dan zonder je naam.

Je hebt recht op inzage in je gegevens, op verbetering, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op bezwaar en op overdraagbaarheid. Stuur je vraag naar info@certibouw.com; we antwoorden binnen dertig dagen. Om misbruik te vermijden kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

De verbinding met het platform verloopt versleuteld. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen. Toegang tot gegevens is beperkt per gebruiker en per bedrijf, afgedwongen in de databank zelf en niet enkel in het scherm. Stellen we een datalek vast met risico voor jou, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en verwittigen we jou wanneer dat vereist is.

Hoe we cookies gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.